WP Booking System, plugin WordPress de réservation | Documentation en français

Présentation de WP Booking System

WP Booking System est un plugin WordPress de réservation qui permet aux utilisateurs de planifier des réservations de services ou de ressources ou de prendre des rendez-vous via un site web.

Il est conçu pour être facile à utiliser et peut être personnalisé pour répondre aux besoins de différents types d’entreprises, telles que

• les hôtels
• les lieux de vacances / locations saisonnières (camping, chalet, yourte…)
• les locations de type RB&B
• les spas
• les enseignants et formateurs
• et plus encore.

Avec WP Booking System, les utilisateurs peuvent

• parcourir les horaires disponibles,
• sélectionner une date et une heure,
• et compléter le processus de réservation via le site web.

Le plugin comprend des fonctionnalités telles que

• des formulaires de réservation personnalisables,
• des options de réservation multiples
• et l’intégration avec les passerelles de paiement (Paypal, Stripe).

Il offre également des options de gestion et de suivi des réservations, ainsi que l’envoi de notifications et de rappels aux clients.

WP Booking System est conçu pour être compatible avec les thèmes et les plugins WordPress, ce qui facilite son intégration dans un site web existant.

Visiter le site de WP Booking System

Fonctionnalités de WP Booking System

Calendriers

WP Booking System permet de créer des calendriers.

Chaque calendrier correspond à un objet réservable, par exemple une chambre à louer ou les services d’une personne.

On peut fixer le jour de début d’un calendrier, dans la semaine, le mois ou l’année (on peut par exemple déclarer qu’un calendrier commence au 1er mai, en début de saison touristique, ou tous les vendredis).

Un calendrier a des dates de disponibilité et d’indisponibilité (vacances, jours fériés, jours de fermeture pour maintenance etc).

Un calendrier se compose de dates, qui peuvent avoir 2 statuts : disponible ou réservé. Une interface d’édition permet à l’administrateur d’aller rapidement changer le statut d’une date ou d’une plage de dates.

Un widget permet aux utilisateurs de chercher des dates disponibles à travers un ou plusieurs calendriers.

Il est possible d’exporter les événements d’un calendrier au format .CSV.

Formulaires

WP Booking System permet de créer des formulaires d’inscription, auxquels on peut ajouter les types de données qu’on souhaite :

• champs texte
• menus déroulants
• boutons radio
• cases à cocher
• prix
• etc

On peut rendre ces champs obligatoires ou facultatifs.

Ces champs peuvent être traduits en plusieurs langues et s’afficheront donc dans la langue de l’internaute.

Il est possible de paramétrer l’envoi d’une notification quand un formulaire de réservation est rempli par un client.

On peut également afficher un récapitulatif de la réservation après envoi d’un formulaire.

Diverses options permettent de contrôler l’affichage des formulaires, qui sont également responsive – c’est-à-dire qu’ils s’adaptent au format de l’écran sur lequel ils s’affichent, ordinateur, tablette ou téléphone / smartphone.

Pour éviter le spam automatique, et vérifier qu’un formulaire a bien été envoyé par un humain et pas par un robot, on peut placer un Google recaptcha.

Prix

WP Booking System permet de définir des prix HT (hors taxes), des TVA et autres taxes en pourcentage ou au forfait, des prix TTC, des rabais et des réductions.

Les prix peuvent être définis dans de multiples monnaies – euros, dollars, francs suisses, livres sterling, etc etc.

Les prix peuvent être adaptés en fonction du jour, de la date, de la saison. Par exemple, les prix pour réserver un jour de week-end sont 50% plus élevés que les prix en semaine.

Le plugin génère automatiquement des factures et les envoie par email aux clients.

Paiements

WP Booking System accepte les paiements par carte bancaire / carte bleue, par Stripe ou PayPal, par virement bancaire, par Square, Mollie, GoPay, Authorize.Net et autres solutions de paiement, ou encore les paiements sur place.

Si WooCommerce est configuré avec une solution de paiement, WP Booking System peut utiliser cette modalité de paiement.

Le plugin calcule l’ensemble des coûts et frais d’une réservation, y compris les taxes, les coûts forfaitaires, etc.

On peut paramétrer des paiements partiels : tel pourcentage lors de la réservation et tel pourcentage à l’arrivée à l’hôtel, par exemple.

Réservations

WP Booking System offre une interface d’administration des réservations claire et facile à utiliser.

En un écran fait d’onglets, l’administrateur a accès à toutes les réservations et à leurs données : qui a réservé quoi, quand, pour combien, etc. Depuis cette interface on peut également envoyer des e-mails aux clients.

Le plugin permet de définir des conditions et des limites de réservation, par exemple imposer un minimum et un maximum de jours, inclure certains jours etc.

L’interface de WP Booking System permet également à l’admin d’ajouter des réservations à la main : si vous recevez des réservations par téléphone ou par email ou en présentiel, vous pouvez les ajouter manuellement au calendrier, bloquant ainsi ces créneaux.

Le plugin donne aussi accès à des rapports visuels et à des courbes et autres graphiques de statistiques, vous permettant de visualiser votre taux de remplissage, votre nombre de réservations et de clients, vos revenus, etc.

Les rendez-vous et réservations pris par les clients via les formulaires peuvent être soumis à une validation manuelle par l’administrateur.

Les réservations peuvent faire l’objet d’un export au format CSV. On peut aussi les imprimer.

Publication

WP Booking System permet d’afficher des calendriers de réservation et des formulaires de réservation dans n’importe quel type de contenu WordPress, avec n’importe quel page builder (constructeur de page), que ce soit l’éditeur classique de WordPress ou Gutenberg, Elementor, Divi, Brizy, Beaver Builder, etc.

Un shortcode permet d’insérer un calendrier ou un formulaire n’importe où dans l’interface graphique en front-end.

Le design des calendriers et formulaires est automatiquement 100% responsive.

L’admin peut personnaliser les couleurs et l’apparence des calendriers et formulaires de WP Booking System en passant par l’outil de personnalisation, WP customizer.

Notification

WP Booking System propose un système d’envoi de notifications par e-mail et par SMS.

L’admin peut paramétrer des envois automatiques de notifications aux clients, lors de la commande, ou des notifications de rappel à tel intervalle de temps avant ou après la date et l’heure de la réservation.

Il est possible d’envoyer les réservations au format iCalendar pour permettre aux clients de les intégrer en un clic à leur agenda.

Les notifications peuvent être envoyées :

• aux clients
• à l’administrateur

et elles peuvent concerner l’événement réserver ou constituer un rappel comme quoi un paiement est dû.

Synchronisation

On peut synchroniser les calendriers de WP Booking System avec n’importe quel système d’agenda utilisant le format iCalendar, par exemple :

• AirBnb
• Booking.com
• Google Calendar
• Outlook
• Tripadvisor
• HomeAway
• Expedia
• Vrbo
• Agoda

Démos de WP Booking System

WP Booking System propose une série de 10 démos pour donner à ses clients potentiels l’occasion de tester ou de voir comment fonctionnent ses interfaces.

Ces démos sont toutes en anglais – mais si vous souhaitez avoir l’équivalent en français sur votre site, vous pouvez tout traduire, ou bien je peux le faire à votre place.

Ces démos sont disponibles ici.

Démo de base

Cette démo affiche un calendrier avec plusieurs mois, paiements activés, sélection de jours fractionnés et un formulaire basique contenant quelques champs universels.

Démo avancée

Cette démo affiche un calendrier avec presque toutes les fonctionnalités activées et un formulaire contenant tous les champs de formulaire disponibles.

Remises et coupons

Cette démo montre l’exemple d’un calendrier et d’un formulaire de paiement paramétrés avec des options de remise de 20% si le client réserve plus de 3 jours, et une réduction forfaitaire de 30 dollars s’il utilise le code promo « MY-SECOND-VISIT ».

Paiements partiels

Dans cet exemple, un acompte de 30% est prélevé, le reste du paiement étant dû à l’arrivée, ceci uniquement dans le cas d’une réservation de plus de 7 jours.

Widget de recherche

Cette démo montre un exemple d’utilisation du widget de recherche. Celui-ci permet à vos clients d’entrer une date de début et une date de fin de séjour, et le système répond en proposant les produits (en l’occurrence des  lieux de vacance à louer) disponibles aux dates choisies.

Restrictions de réservation

Cette démo représente un exemple de restrictions mises à la réservation :

• la durée minimum de réservation est de 3 jours, réservable au moins 7 jours à l’avance
• les réservations faites entre le 1er juin et le 31 aout doivent commencer ou finir un lundi ou un vendredi
• les réservations faites entre le 1er décembre et le 31 janvier doivent commencer un dimanche et durer au moins 2 jours

Légende personnalisée

Cette démo présente un exemple de légende personnalisée, avec des couleurs et des intitulés personnalisés.

Calendrier sans formulaire

Cette démo affiche un calendrier sans formulaire de réservation, ce qui permet de montrer aux clients les disponibilités du service sans lui permettre de passer commande.

Aperçu de plusieurs calendriers

Cette démo montre un exemple de présentation synthétique de plusieurs calendriers en un.

Monnaies multiples

Cette démo montre un exemple de formulaire de paiement qui intègre un menu déroulant qui permet au client de sélectionner sa monnaie.

Mon avis sur le plugin de réservation WP Booking System

A mon avis, WP Booking System est un des meilleurs plugins de réservation actuellement disponibles (j’écris ceci en 2023).

Bien que sa documentation ne soit disponible qu’en anglais, le plugin lui-même existe en français – avec quelques bugs de traduction ici et là mais dans l’ensemble on s’y retrouve.

Son système d’add-ons permet de n’installer que les fonctionnalités dont on a besoin.

L’autre excellent plugin de réservation est WP Amelia Booking.

La grande différence entre les deux est que l’un gère ce que l’autre ne gère pas et inversement :

• WP Booking System gère les réservations à la journée, donc avec un minimum de durée de 24h, ce qui en fait un plugin de réservation pour hôtel, location de vacances, lieu de loisir, chalet de montagne, etc.
• WP Amelia Booking gère les réservations sur des durées de quelques minutes à quelques heures, ce qui en fait un plugin de réservation idéal pour les prestataires de services, les professions médicales (médecin, infirmière…), les profs et enseignants, les spas / esthéticienne / salons de beauté, les coachs et conseillers.

Combien coûte ce plugin ?

WP Booking System est vendu sous forme d’abonnement annuel avec 3 formules différentes, en fonction de l’intensité de vos besoins :

• personnel : $59 / an, pour 1 site web et 6 add-ons
• business / entreprise : $95 / an, pour 5 sites web et 19 add-ons
• développeur : $189 / an, pour une infinité de sites web et 19 add-ons

Aide à l’installation et à la configuration de WP Booking System

Si vous le souhaitez, je peux vous aider à installer et configurer WP Booking System sur votre site, soit avec votre propre licence, soit avec la mienne.

Mon tarif : voir ce service de conseil en plugin de réservation.