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Une inutile surenchère
Salut, la forme ?
Bon, quand je parle des 666 meilleurs plugins de réservation et de prise de rendez-vous pour WordPress, j’exagère un peu, à peine.
Bon ok, je me moque du monde, en fait, c’est vrai. Mais c’est le monde qui a commencé !!!
En fait, cette blague attrape-clic vient de mon analyse du top 10 des résultats de Google sur la recherche que vous venez de taper, genre « plugin réservation WordPress » ou « plugin WordPress prise de rendez vous en ligne« .
Ces recherches vous mènent à des articles qui ont tous à peu près le même titre : seul le nombre varie, comme s’ils faisaient un concours de qui fait ses besoins le plus loin.
- « 5 plugins de réservation ! »
- « 8 ! »
- « 16 ! »
Alors j’ai mis une taule à la concurrence – et à cet abruti de Gogole, qui porte bien son nom – en annonçant 666 plugins de réservation.
En plus, c’est vrai qu’il y a tellement de systèmes de prise de rendez-vous qu’on ne sait pas lequel choisir.
Ce que vous cherchez vraiment
En fait tous ces articles qui se sont copiés les uns les autres ont tous raté la cible.
Ils vous ont oublié en route !!
Stop aux comparatifs nuls !
Mes concurrents proposent souvent des articles traduits de l’anglais : leur inventaire des plugins de réservation ne tient donc aucun compte de vos besoins en tant que français.
Moi, je suis français donc je ne vais pas vous recommander les extension pas traduites. ça élimine d’office la moitié des nullités promues par l’article de Kinsta !!
Par exemple, sur les 10 premiers résultats que vous donne Google, plusieurs mentionnent le plugin anglais Bookly : wech-wech, sauf que ce plugin n’étant pas traduit en français, la plupart du temps vous n’en aurez aucun usage. Idem pour plusieurs autres fréquemment cités…
Une autre page concurrente prétend que mon plugin de réservation préféré, WP Amelia, est gratuit, alors que c’est faux, et un autre article affirme lui qu’Amelia ne peut pas faire tout un tas de choses qu’Amelia fait.
Bref, mes concurrents vous racontent un peu n’importe quoi.
Ils mentent pour gagner de l’argent
Et pour quelle raison mes concurrents racontent-ils souvent n’importe quoi ?
Raison 1 : ils ont juste traduit de l’anglais, pour faire du clic, point barre. Votre intérêt c’est pas leur problème et la pertinence, non plus.
Raison 2 : ils gagnent de l’argent en proposant des liens d’affiliation : si vous achetez tel plugin nullissime par leur intermédiaire, ils gagnent une commission. Leur petite entreprise connait pas la crise. Cynisme !
Est-ce que vraiment vous avez besoin de connaitre en détail toute l’offre des plugins de réservation WordPress ?
Genre, vous êtes un fanatique de savoir absurde, un collectionneur de noms de plugins ?
Evidemment non.
Vous cherchez tout simplement à savoir QUEL PLUGIN VA FAIRE LE JOB, pas en général, mais DANS VOTRE CAS A VOUS.
C’est pourquoi j’ai conçu mon article comme ceci :
DITES-MOI QUELS SONT VOS BESOINS, ET JE VOUS RECOMMANDE LE PLUGIN LE PLUS ADAPTé.
Je vais donc vous poser des questions, et vous fournir les infos en fonction de vos réponses.
Accrochez-vous au plafond, on décolle.
Q1. Voulez-vous installer et configurer vous-même votre plugin de réservation et de prise de rendez-vous ?
Si oui, alors passez à la question suivante SVP.
Sinon, si vous voulez juste qu’un système de réservation fasse le job rapido, sans vous prendre la tête à chercher pendant des heures, sans avoir à comparer des comparatifs ni à lire des pavés rébarbatifs, alors embauchez-moi, dites-moi vos besoins, et je vous installe et configure la solution qui vous convient.
Q2. Voulez-vous payer pour du conseil personnalisé ? oui, non ?
Si vous voulez juste du conseil gratuit, et ensuite vous comptez vous débrouiller de A à Z, alors pas de souci : passez à la question suivante SVP.
Si votre cas vous semble un peu complexe ou si tout simplement vous n’avez pas envie d’avoir à digérer beaucoup d’info, si vous voulez juste savoir rapido de quel plugin vous avez besoin, et ensuite vous vous débrouillez, alors je vous propose d’avoir un entretien payant d’1h maximum, à l’issue duquel je vous recommanderai la solution la plus adaptée. Si besoin, je ferai des recherches.
40€
Q3. Avez-vous besoin d’un plugin de réservation de rendez-vous pour des cours, des consultations psy, du conseil, du coaching, d’autres services à la personne ?
Si oui, alors vous devez faire un autre choix :
- est-ce que vous rendez ces services uniquement en ligne, auquel cas vous avez essentiellement besoin d’une fonctionnalité de prise de rendez-vous ?
- ou est-ce que vous rendez ces services dans le monde physique, dans une salle de classe, un cabinet de psy, un bureau, un espace coworking etc ? Auquel cas, vous avez besoin de gérer à la fois la disponibilité du travailleur mais aussi celle du lieu, ce qu’un plugin de gestion de rendez-vous ne permet pas.
Salon Booking System : pas traduit et moche
Salon Booking System prétend servir aux thérapeutes, enseignants, salons de beauté, coiffeurs etc. Il gère donc à la fois les travailleurs et les lieux.
Sauf qu’il n’est pas traduit en français et que son interface moche fait plutôt peur. Mon hébergeur web refuse d’héberger ça !
WP Amelia Booking : super !
C’est mon système de réservation favori, au point que j’ai acheté la licence illimitée à vie.
Il permet de gérer les deux situations que je viens d’évoquer, soit la simple prise de rendez-vous, soit également la gestion de lieux, et même la gestion de plusieurs travailleurs différents, et leur coordination en cas de vente d’un pack de services (par exemple, une formation avec plusieurs formateurs au programme).
WP Amelia a une belle interface, ergonomique et paramétrable – vous pouvez facilement l’adapter à votre design.
Ses options de gestion sont à la fois très riches, et fines : vous pouvez par exemple prévoir une durée tampon entre deux rendez-vous, exclure les jours fériés de la réservation, définir des notifications par e mail et par SMS et un certain nombre de rappels pour éviter que les étourdis zappent les rendez-vous.
Vous pouvez voir différentes démos, dans l’administration WordPress comme sur le site web tel que le voit l’internaute, notamment avec la vue Agenda.
Q4. Avez-vous besoin d’un plugin de réservation de salle, de table de restaurant, de chambre d’hôtel, de location immobilière, de place de camping ?
Les plugins de réservation de restaurant ou d’hôtel impliquent non seulement une gestion du TEMPS, des rendez-vous, mais aussi une gestion des LIEUX et des PERSONNES.
Cela réduit le nombre de plugins capables de gérer ces problématiques.
Or on va voir juste après que même des plugins spécialisés sur ces thématiques font moins bien que mon chouchou, le généraliste Amelia.
WP Amelia Booking
Même s’il n’est pas spécifiquement conçu pour gérer ces situations, le plugin WP Amelia, très flexible, universel, s’y adapte plutôt bien, sauf pour des besoins très spécifiques. (Si vous avez besoin de conseils, demandez-moi au moins en commentaire ?)
Comme il permet de gérer à la fois des « employés » (entendez par là, tout type de travailleur, même auto-entrepreneur ou profession libérale, ou petite entreprise) et des lieux, il permet de réserver une table de restaurant, une chambre d’hôtel, une salle de studio son / studio d’enregistrement, une salle de cours, etc.
Il est traduit en français (certes avec quelques approximations dans le backend / tableau de bord, mais ça ne se voit pas sur son interface sur le site web).
Vous pouvez voir différentes démos, dans l’administration WordPress comme sur le site web tel que le voit l’internaute, notamment avec la vue Agenda.
Dans l’admin, vous avez un agenda qui récapitule tous les créneaux réservés.
Restaurant Reservation : un boui-boui
Ce plugin a été conçu pour ce cas précis de la réservation de table de restaurant.
D’ailleurs, regardez la démo : franchement, c’est propre.
Donc nickel ? Non.
Déjà, ce plugin n’est pas traduit, à vous de vous débrouiller. Bof.
Ensuite, aucune évaluation du plugin : on ne sait pas ce qu’il vaut.
Surtout, regardez la qualité du support (de l’aide technique en cas de souci) : l’auteur ne fournit AUCUNE réponse. Donc s’engager avec ce plugin, c’est s’engager dans le brouillard total. Pas pro du tout, à mon avis.
MotoPress Hotel Booking : le bel hôtel en ruines
Vous trouvez le plugin MotoPress Hotel Booking.
A première vue il a l’air super ! Regardez la démo : franchement c’est top, très adapté au cas d’un hôtel. Vous n’avez qu’à saisir des dates, il cherche et vous montre les chambres disponibles, que vous pouvez ensuite réserver. Top !
Mais dès que vous regardez mieux, la jolie façade s’écroule.
MotoPress n’est pas traduit en français, déjà. Vous pouvez le traduire, ça vous prendra juste deux jours à galérer. Puis à retraduire après les mises à jour…
Et ensuite il suffit de lire les avis des clients : une longue litanie de plaintes. Le plugin est rarement mis à jour, ses versions récentes bugguent, les clients le trouvent trop compliqué à gérer et repèrent des absurdités, comme le fait qu’une réservation soit acceptée alors que le paiement par le client n’est pas confirmé.
Donc, on oublie.
Q5. Voulez-vous qu’on puisse réserver pour un prestataire, ou pour plusieurs ?
Je vous explique.
Il y a plusieurs cas possible :
- vous travaillez seul-e
- ou vous travaillez à plusieurs, et votre clientèle peut choisir entre les travailleurs
Il y a une autre variante :
- vous travaillez à plusieurs en offrant le même service
- par exemple vous êtes 3 diététiciennes qui proposez un même service de consultation à distance
- vous travaillez à plusieurs en offrant des services différents
- par exemple vous êtes une petite école avec un prof de maths, une proffe de français, deux profs d’anglais, etc
Suivant les cas certains plugins feront l’affaire ou pas.
Et en tout cas, WP Amelia Booking le fera !
Bilan : WP Amelia est le meilleur plugin de réservation pour WordPress
Du moins, à ma connaissance.
Car en résumé :
- il est très flexible
- universel, il s’adapte à de nombreuses situations
- il est payant, mais son prix reste très correct par rapport à la concurrence
- il est disponible en français
- il s’intègre sans souci avec WooCommerce
- il permet le paiement électronique facile par Stripe ou Paypal ou via les passerelles de paiement WooCommerce (par virement bancaire par ex, ou Google Pay ou Apple Pay)
- il se branche facilement avec Zoom et génère et envoie des liens vers des vidéoconférences
- il s’intègre sans souci avec Gutenberg, Elementor ou autre, grâce à un shortcode
En licence à vie illimitée (donc pas en mode abonnement annuel comme beaucoup de ses concurrents), WP Amelia est vendu 214€ (en février 2022).
Pour un prix comparable, je vous revends ma licence pro illimitée à vie, et je vous installe et vous configure WP Amelia en vous branchant également les services tiers.
200€ – 400€
Bonus : les pires « meilleurs plugins de réservation WordPress » que je ne recommande pas !
J’avoue, je ne connais pas TOUTES les extensions de réservation, mais j’en ai testé ou investigué un bon paquet quand même. Voici donc ceux que, les ayant étudiés, je ne recommande pas :
BirchPress : moche et cher
BirchPress : plusieurs articles le recommandent, mais je ne suis pas du tout d’accord.
Regardez la gueule de leur démo, qui n’est même pas fonctionnelle : vous voyez le souci ? Formulaire de réservation fade et moche. Je vois ça, je n’ai juste pas envie de m’inscrire.
Ensuite, faut voir les prix : de 100 à 250 dollars, mais vous n’aurez des mises à jour que pendant 1 an !! Tss !!!
Et pour couronner le tout, lui non plus n’est pas traduit. On zappe !
Booking Calendar : laideron tordu
Booking Calendar : si vous aimez la laideur et souhaitez gâcher votre site web, alors c’est le système de réservation qu’il vous faut car vraiment ils ont réussi à tout rendre moche. Sur le site d’une entreprise, la honte.
Mieux : ils ont aussi sagouiné l’ expérience utilisateur. Il faut un Bac+30 pour paramétrer un formulaire de réservation.
Rien que leur vidéo de démonstration avec une musique nulle fait peine à voir et surtout à entendre. Il m’a crevé un œil et tordu une oreille.
Bookly : french ?? me don’t know !
Bookly : plusieurs de mes concurrents en disent du bien. Ils ne savent tout simplement pas de quoi ils parlent, car Bookly n’est pas traduit en français ! Gros malins ! US and UK go home.
MotoPress Hotel Booking
MotoPress Hotel Booking : pas traduit, buggué d’après ses clients, vieillissant et mal mis à jour.
Restaurant Reservation
Restaurant reservation : il prétend être traduit, sauf le formulaire de réservation. LOL, quoi. Et la doc en anglais nous explique que ce formulaire est traductible avec PoEdit ou un plugin de traduction. Tss.
Genre « paye, puis fais le boulot toi-même ».
WooCommerce Bookings : cambrioleur
WooCommerce Bookings : il est vendu au prix exorbitant de 250 dollars PAR AN. Et pourquoi pas par jour, tant qu’on y est ? Tu veux un Mars Ice-Cream avec ?
Vous pouvez lire les avis des clients : beaucoup sont catastrophiques et trouvent ce plugin buggué, lourd, causant des incompatibilités, ne gérant pas des fonctionnalités qui paraissent évidentes.
Je n’ai pas réussi à savoir s’il était traduit, ce n’est même pas indiqué.
Bref, cette extension fait honte au chouette plugin e-commerce gratuit, de toute façon rien ne justifie un tel tarif annuel.
WP Booking System : utile pour les réservations à la journée
WP Booking System (documentation en français et avis) : lui est beaucoup mieux que les précédents à tous points de vue : son interface d’agenda cliquable apparait propre, et il a un prix décent de 50 dollars par an (et une version gratuite, très limitée : on ne peut rien vendre avec).
Cependant il ne permet des réservations qu’à la journée, ce qui le rend utile pour réserver des chambres d’hôtel, des gîtes, des chambres d’hôte, des locations saisonnières, des centres de loisirs etc, mais pas pour réserver des séances, des consultations, des cours. Si vous proposez des réservations à la journée, WP Booking System est bien fait et très complet.
WP Simple Booking Calendar : Ah, Paris, the Tour Eiffel, yes
WP Simple Booking Calendar : déjà, bravo pour l’originalité du nom, copié sur le vieux plugin Booking Calendar.
Ensuite : vous devrez le traduire vous-même, avec PoEdit. Moi quand le boulot n’est pas fait, je m’en vais et c’est tout. Donc au revoir !
Allez stop !
Voilà, bon, je ne vais pas continuer cette liste plus longtemps sous peine d’avoir à me pendre sous un prunier.
Si vous connaissez d’excellents systèmes de réservation et de prise de rendez-vous sous WordPress, SVP lâchez votre comm’ ci-dessous ! Mais moi, mon cœur appartient à Amelia.
